Tesis.-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2007), Maestría Área de Salud Maestría en Salud Pública La Paz

Bibliografía: p.98-100

Capítulo 1. Planteamiento del problema
Capítulo 2. Marco de referencia
Capítulo 3. Marco teórico
Capítulo 4. Metodología
Capítulo 5. Resultados
Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones

La satisfacción laboral juega un papel fundamental en la vida, no solo porque se trabaja una tercera parte del día durante mas de la mitad de la vida, sino porque de el trabajo y más aún, en el área de salud, depende el bienestar de mucha gente y su nivel de satisfacción. Considerando que la calidad de atención y la satisfacción de la población con los servicios son fundamentales para la defensa colectiva de la salud, nos hemos fijado como objetivo: Describir el grado de satisfacción de las personas que acuden al centro hospitalario de Irupana y al mismo tiempo el grado de satisfacción del personal que atiende los servicios

Job satisfaction plays a fundamental role in life, not only because you work a third of the day for more than half of life, but because of the work and even more, in the area of health, depends the well-being of many People and their level of satisfaction. Considering that the quality of care and the satisfaction of the population with the services are fundamental for the collective defense of health, we have set ourselves the objective of: To describe the degree of satisfaction of the people that go to the hospital center of Irupana and at the same time The degree of satisfaction of the staff that serves the services